Garantías
- En Displays o Pantallas Nuevas la garantía es de 7 días naturales por defecto de fabricación del producto.
- En Tapas Traseras Nuevas la garantía es de 14 días naturales por defecto de fabricación del producto.
- Para el resto de productos nuevos tales como Baterías, Centros de Carga, Cámaras, etc. y Servicios de Reparación la garantía es de 30 días naturales de su fecha de compra o entrega.
- En Displays o Pantallas Seminuevas la garantía es de 5 días naturales por defecto de fabricación del producto.
- En Tapas Traseras Seminuevas la garantía es de 3 días naturales para revisar el producto.
- Para el resto de Productos Seminuevos tales como Baterías, S pen o Stylus, Porta SIM o Charola SIM, etc. Estos productos van probados, pero no tienen garantía.
La garantía queda anulada en los siguientes casos:
- Los sellos de seguridad fueron removidos.
- La pieza fue instalada o montada y tiene residuos de pegamento.
- Los flexores están doblados, rotos o dañados.
- La pieza está rota o maltratada.
- Presenta algún golpe que pudiera haber dañado el funcionamiento del producto.
- Pines incompletos en conectores.
- Piezas con indicios de humedad.
- Piezas sin las marcas de seguridad de la empresa.
- Displays que aparecen líneas horizontales, verticales o en diagonal en la pantalla, lo que significa que el display sufrió una caída o un golpe. Esto no es un defecto de fábrica.
Para hacer válida la garantía se requiere:
- Presentar comprobante de pago de la pieza adquirida.
- Adjuntar evidencia con la falla de la pieza para aplicar dicha garantía.
- Todos los productos deben ser devueltos en sus empaques recibidos, caja del artículo y elementos de protección como bolsas y otros.