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    • ¡Envíos Exprés a todo México! En 24 hrs hasta la puerta de tu casa.

    • Contamos con servicio al cliente vía telefónica, WhatsApp o directo en tienda.

    • Contamos con servicio de cambios y devoluciones en caso de defecto de fabrica.

    Preguntas Frecuentes

    ¿Cuales son las tarifas y tiempos de envío?

    Todos nuestros envíos son exprés, en aproximadamente 24 hrs tendrás tu paquete en la puerta de tu casa.

    El costo de envío es de $230 pesos. Todos los envíos se hacen por la paquetería DHL.

    ¿Cuentas con servicio de envío a domicilio local?

    Sí. En las ciudades de Guadalajara, Jalisco y Uruapan, Michoacán tenemos el servicio de entrega a domicilio mediante un pequeño cargo adicional.

    ¿Las refacciones para celulares son originales?

    Todas nuestros displays o pantallas Samsung son 100% originales. Las pantallas Apple son genéricas, sin embargo, son de la mas alta calidad dentro del mercado.

    ¿Puedo comprar los productos en alguna tienda física?

    ¡Claro! Si te encuentras en Guadalajara, Jalisco o Uruapan, Michoacán con gusto te atenderemos en cualquiera de nuestras sucursales.

    ¿Con qué formas de pago cuentan?

    Aceptamos pago con Paypal, Mercado Pago, tarjeta de crédito o débito, pago en Oxxo y transferencia bancaria.

    ¿Cuentan con servicio de reparación de celulares?

    Sí, además de la venta de refacciones contamos con servicio de reparaciones de celulares. Tenemos por el momento dos sucursales, una en Guadalajara, Jalisco y otra en Uruapan, Michoacán.

    En el caso de encontrarte en otra población de la república mexicana nos puedes contactar para ofrecerte el servicio vía mensajería nacional.

    ¿Existen diversas calidades en los displays para celulares?

    Sí. Existen varias calidades en el mercado nacional e internacional, por lo que es necesario especificar qué calidad es la que deseas comprar.

    ¿Manejan otros modelos no disponibles en la tienda online?

    Sí. Es muy probable que no esté todo nuestro catálogo de productos en este portal o sitio web, por lo que te recomendamos contactarnos vía Whats App.

    Garantías y Devoluciones

    ¿Los productos cuentan con alguna garantía?

    1. En Displays o Pantallas la garantía es de 7 días naturales por defecto de fabricación del producto.
    2. En Tapas Traseras la garantía es de 14 días naturales por defecto de fabricación del producto.
    3. Para el resto de productos tales como baterías, centros de carga, cámaras, entre otros, y servicios de reparación la garantía es de 30 días de su fecha de compra o entrega.

    ¿Cuales son las políticas de devoluciones?

    1. Nuestros Displays o Pantallas cuentan con 3 días naturales después de su compra, para hacer un cambio o devolución debido a una equivocación de modelo o color por parte del cliente.
    2. Todos los demás productos de venta cuentan con 7 días naturales para realizar algún cambio o devolución.
    3. No reembolsamos dinero por devoluciones de productos. Solo se podrá cambiar el producto por otro de costo similar o mayor.
    4. Esta garantía en cambios o devoluciones no aplica en productos en promoción o con descuento.
    5. Para hacer válida dicha devolución es necesario que el producto se devuelva exactamente en las mismas condiciones que se le entregó. Para esto aplican las mismas condiciones que la garantía de productos. Si existiera algún inconveniente similar a dichas políticas, no se podrá aceptar la devolución del producto.

    ¿Qué pasa si mi paquete no llega?

    En caso de no recibir tu paquete o recibirlo en malas condiciones, deberás comunicarte a la paquetería correspondiente para hacer el reclamo. A través del número de rastreo que te proporcionamos podrás identificar el estatus del paquete y dar seguimiento al caso.

    Horario Tienda

    • Lun - Vie, 10:00am - 7:00pm
    • Sábado, 10:00am - 3:00pm
    • Domingo - Cerrado
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